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証明書自動交付サービスについて(コンビニ交付?証明書自動交付機)

更新日:2020年4月23日

ページ番號:60738050

マイナンバーカード(個人番號カード)または住民基本臺帳カード(住基カード)を利用して、コンビニエンスストアの店舗內にある多機能端末機(マルチコピー機)や庁舎內の証明書自動交付機で、住民票の寫しや印鑑登録証明書などが取得できます。


マイナンバーカード(個人番號カード)または住民基本臺帳カードが必要

証明書自動交付サービスをご利用いただくには、次のカードが必要です。

  • 有効期限內の利用者証明用電子証明書が格納された『マイナンバーカード(個人番號カード)』
  • 証明書交付サービスの利用登録をした『住民基本臺帳カード(住基カード)』

なお、住基カードによる証明書交付サービスの利用登録は各証明書ごとの登録となっており、利用登録をしていない証明書は取得することができませんのでご注意ください。例えば、「住民票の寫し」のみ交付を受けることと登録された方は、「印鑑登録証明書」は取れません。
証明書自動交付サービスを利用するための各カードの手続きに関しては下記のページをご確認ください。

取得できる証明書

1.住民票の寫し

  • 本人及び本人と同一世帯に記載されている方の住民票の寫しの交付ができます。
  • 世帯全員分でも、世帯の一部でも交付できます。
  • 本籍?戸籍の筆頭者名の記載の有無を選択できます。
  • 世帯主名?世帯主との続柄の記載の有無を選択できます。
  • 個人番號(マイナンバー)の記載の有無を選択できます。個人番號を記載した証明書の提出先等は、法律により、行政機関、地方公共団體、獨立行政法人のほか、社會保障、稅、災害対策の手続きを行う民間事業者に限定されています。提出先によっては、個人番號を記載した証明書の受取を拒否される場合がありますので、ご注意ください。
  • 住民票に舊姓(舊氏)を併記した場合、住民票の寫しへの舊氏の記載を省略することはできません。常に舊氏と氏が併記されます。
  • 同居であっても、住民登録上、世帯分離をしている場合は、他の世帯の方の住民票の寫しは交付できません。
  • 転出者、死亡者等の住民票の寫しは交付できません。
  • 住民票コード記載の住民票の寫しは交付できません。
  • 世帯員が2人以上の世帯の世帯全員の住民票の寫し、世帯員が2人以上の世帯の複數の方の住民票の寫しを請求された場合、1人1枚ずつ印刷されますが、ホッチキス留めはされません。お取り忘れのないよう十分ご注意ください。

2.住民票記載事項証明書

(「住民票の寫し」を簡略化した証明書です)

  • 本人及び本人と同一世帯に記載されている方の住民票記載事項証明書の交付ができます。
  • 世帯全員分でも、世帯の一部でも交付できます。
  • 本籍(都道府県のみ)の記載の有無を選択できます。
  • 世帯主名?世帯主との続柄の記載の有無を選択できます。
  • 個人番號(マイナンバー)の記載の有無を選択できます。個人番號を記載した証明書の提出先等は、法律により、行政機関、地方公共団體、獨立行政法人のほか、社會保障、稅、災害対策の手続きを行う民間事業者に限定されています。提出先によっては、個人番號を記載した証明書の受取を拒否される場合がありますので、ご注意ください。
  • 住民票に舊姓(舊氏)を併記した場合、住民票記載事項証明書への舊氏の記載を省略することはできません。常に舊氏と氏が併記されます。
  • 同居であっても、住民登録上、世帯分離をしている場合は、他の世帯の方の住民票記載事項証明書は交付できません。
  • 転出者、死亡者等の住民票記載事項証明書は交付できません。
  • 住民票コード記載の住民票記載事項証明書は交付できません。

3.印鑑登録証明書

  • 本人の印鑑登録証明書の交付ができます(ただし、印鑑登録をしている方に限ります)。
  • 本人以外の印鑑登録証明書の交付はできません。
  • 住民票に舊姓(舊氏)を併記した場合、印鑑登録証明書への舊氏の記載を省略することはできません。常に舊氏と氏が併記されます。

4.現年度の課稅証明書

  • 本市で課稅されている方に交付できます。
  • 本人以外の現年度の課稅証明書の交付はできません。
  • 課稅データのない方(未申告の方、賦課期日の1月1日現在西宮市に在住でない方など)の課稅(所得)証明書の交付はできません。
  • 所得申告をされていない方は、所得申告をされてから課稅(所得)証明書を取得できるまで數日間要します。詳しくは稅務管理課(電話:0798-35-3251)までお問合せください。
  • 本人以外に証明書を発行することを拒否する屆出をされている方の課稅(所得)証明書の交付はできません。

5.戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)?戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)

  • 本市に住民登録があり本市に本籍がある方に交付できます。
  • 住基カードによる戸籍謄本?抄本の請求の際は、第一暗証番號(數字4桁)および第二暗証番號(數字6桁)の入力が必要です。なお、マイナンバーカード(個人番號カード)による請求の場合は、數字4桁の暗証番號のみです。
  • 直前に戸籍屆をされた場合は、交付できるまでに數日かかります。すぐに利用される場合は、利用登録をされた窓口に、交付できることを事前にご確認ください。

証明書自動交付サービス利用可能日時?手數料

証明書交付サービス利用可能日時?手數料

注意

  • 12月29日~翌年1月3日を除く。
  • サーバメンテナンス等の保守點検のため、利用できない場合があります。
  • 全ての証明書が有料扱いとなります。免除規定に該當する方は窓口で交付申請をしてください。

利用できる場所

?証明書自動交付機?

  • 本庁1階
  • アクタ西宮ステーション西館5階

?コンビニエンスストア?
以下のコンビニの全國の店舗でご利用いただけます。

  • セブン‐イレブン
  • ローソン(ローソンストア100を除く)
  • ファミリーマート

注意

  • 店舗の場所については、各コンビニエンスストアのホームページをご覧ください。
  • 多機能端末機(マルチコピー機)を設置していない店舗ではご利用いただけません。
  • サークルK?サンクスでのコンビニ交付サービスは平成30年11月30日に終了いたしました。

暗証番號

マイナンバーカード(個人番號カード)をお持ちの方

利用者証明用電子証明書の暗証番號(數字4桁)

住基カードをお持ちの方

窓口で登録された暗証番號(數字4桁)
※住基カードで戸籍謄本?抄本を請求される場合は、第一暗証番號(數字4桁)および第二暗証番號(數字6桁)の入力が必要です。

多機能端末機(マルチコピー機)の操作方法

操作方法は、下記の「こちらをご覧ください(動畫)」をご覧ください。なお、証明書交付サービスを受ける場合は、暗証番號(數字4桁)とマイナンバーカード(個人番號カード)または住基カードが必要です。住基カードによる戸籍謄本?抄本の請求の際は、第一暗証番號(數字4桁)と第二暗証番號(數字6桁)の入力が必要です。

リンク

証明書の改ざん防止対策

(見本)住民票の寫し?印鑑登録証明書の裏面


証明書自動交付サービスで交付する証明書は、コピーすると「複寫」というけん制文字が浮き上がるよう、両面に不正防止処理を施しています。

さらに、証明書の裏面中央の模様(スクランブル畫像)は、表面の情報を暗號化して印刷したものです。裏面全體をスキャナで読み取り、インターネット上の問い合わせサイトに送ると、暗號を解除した畫像がパソコンの畫面に表示されます。証明書の表面の內容と見比べて、內容が改ざんされていないか確認することができます。

また、裏面左下の絵は、偽造防止検出畫像です。偽造防止のための畫像がカラー印刷されます。


利用上の注意事項

  1. 世帯員が2人以上の世帯の世帯全員の住民票の寫し、世帯員が2人以上の世帯の複數の方の住民票の寫しを請求された場合、1人1枚ずつ印刷されますが、ホッチキス留めはされません。お取り忘れのないよう十分ご注意ください。
  2. 2枚以上にわたる住民票の寫し、住民票記載事項証明書、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)?戸籍個人事項証明書(戸籍抄本)を請求された場合は、ホッチキス留めはされませんが、証明書に記載のページ番號と固有の番號でひとつづりと判斷できるようになっています。ひとつづりで有効な証明書となりますので、提出時には十分ご確認、ご注意ください。
  3. 窓口で取得できる証明書とは用紙が異なります。
  4. 手數料のお支払いは、硬貨または電子マネー「nanaco」(セブン‐イレブンのみ)がご利用いただけます。
  5. マイナンバーカード(個人番號カード)?顔寫真付きの住基カードは、公的な本人確認書類として使える大変重要なものです。置忘れなどお取扱いには十分ご注意ください。

セキュリティ対策

  1. 本市とコンビニエンスストアの多機能端末機(マルチコピー機)とのデータ通信は、専用回線を使い、データを暗號化して行います。
  2. コンビニエンスストアの多機能端末機(マルチコピー機)で証明書を発行した後には、データは自動的に消去されます。
  3. コンビニエンスストアの多機能端末機(マルチコピー機)は自分で操作し、従業員を介さず証明書を受け取ることができます。
  4. 証明書の発行後、取り忘れを音聲と畫面でお知らせします。

お問合せ先

市民課

西宮市六湛寺町10-3 西宮市役所本庁舎 1階

電話番號:0798-35-3109

ファックス:0798-35-9567

お問合せメールフォーム

本文ここまで


以下フッターです。

西宮市役所

法人番號 8000020282049

〒662-8567 兵庫県西宮市六湛寺町10番3號
電話番號:0798-35-3151(代表)
執務時間:午前9時から午後5時30分(土曜?日曜?祝日と12月29日から1月3日の年末年始は除く)

支所?サービスセンターなどについてはこちら

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